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企業管理咨詢


企業管理咨詢是具有豐富的管理知識和經驗,并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務事業,是咨詢人員在企業提出要求的基礎上深入企業,并且和企業管理人員密切結合,應用科學的方法,找出企業存在的主要問題,進行定量和確有論據的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業的運行機制得到改善,提高企業的管理水平和經濟效益。具體的說,它包含了五個方面的含義:

1.管理咨詢人員必須具備的基本條件

有管理的理論知識;

有管理的實踐經驗;

掌握咨詢的技法,要經過咨詢的專門訓練。

因為咨詢是承擔了改善企業管理的任務,它是從事高智能、高強度的腦力勞動,這就決定了咨詢人員必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經驗。

2.管理咨詢的對象

即被咨詢的企業,必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業是處于被動“挨查”的地位,怕查出問題而影響企業的“形象”,企業具有“諱疾忌醫”的心態;而咨詢服務則是企業自我感到“身體不適”

競爭吃力、產供銷不協調、利潤率不高甚至虧損,但企業領導又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢專家到企業進行咨詢服務,企業管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合,要求咨詢人員給企業診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。

3.咨詢的方式和程序

咨詢人員深入企業并同企業管理人員密切配合,運用科學方法,進行定量和確有論據的定性分析,找出主要問題,查出產生問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施改善方案。

4.咨詢要達到的目的

通過實施改善方案以后,使企業的運行機制得到改善,企業適應環境的能力得到提高,特別是企業的市場競爭能力得到提高,從而達到提高企業的管理水平和經濟效益。

5.管理咨詢的性質

管理咨詢的目的和意義管理咨詢是有組織的智力服務活動,咨詢人員以自己的知識和經驗為被咨詢的客戶提供管理咨詢服務


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